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客服主管

月薪范圍：登錄可見

招聘人數：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：其他

工作地點：全國

學歷要求：中專

語言要求：不限

所屬崗位：其他

工作年限：1年以上

專業要求：不限

職位描述

1、協調配合醫療各科室收集、整理患者的信息，通過整理、分類相關資料，建立患者電子文檔，便于統計、義診通知、跟蹤回訪。樹立療效突出的典型病例。2.、做好回訪工作，與病人交談時：語言要文明，語氣要親切，自覺使用“服務用語”，即根據病人的年齡、性別、選擇合適的尊稱。如尊稱病人：先生、女士、老師等，給患者增加親切感。對病人多一點尊重，多一點理解，多一點解釋，多一點鼓勵，多一點幫助。3、針對不方便來院就診的患者提供個性化服務，與醫生溝通制定診療方案及時反饋，有求購藥品的患者，盡快幫助解決，提供良好的遠程服務。4、相互督促各項工作的開展與落實，了解情況，及時發現問題，并做好整理工作。

企業簡介

上海振國醫院（門診大病醫保、醫保定點單位）上海振國醫院隸屬于北京中西醫結合腫瘤醫院（上海分院），由著名腫瘤專家王振國教授創辦，以中醫中藥為特色，應用現代醫學模式抗擊腫瘤，是一所集腫瘤的預防、治療、康復及療養為一體的綜合性醫院。醫院地處上海市閔行區虹梅南路4855號占地面積2.7萬余平方米，建筑面積10.000平方米，資深專家團隊注冊在上海振國醫院引領前沿的專業診療技術。現為適應醫院快速發展的需要，加強醫院學科建設，打造高水平學術團隊的需要，現面向全國公開招聘以下專業技術人才。

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