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天貓客服組長

月薪范圍：登錄可見

招聘人數：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：客戶服務類

工作地點：上海

學歷要求：不限

語言要求：不限

所屬崗位：客戶服務

工作年限：不限

專業要求：不限

獎勵計劃

職位描述

職位描述：

職位描述：
1、前期協助客服主管搭建客服系統，建立客服知識庫
2、安排客服專員排班
3、負責線上接待客戶的業務咨詢及為客戶辦理各項業務；
4、能完成部門下達的各項任務；
5、處理客戶來電（售后及微商的即時工作）
6、整理客戶資料，建立和管理客戶信息。
7、協助客服專員的日常考核評定
8、不斷更新完善客服制度
9、后期需要培訓新加入的客服；
任職資格：
1、大專及以上；
2、口齒清晰，普通話流利，具備良好的溝通協調技巧、美瑞的觀察力及較強的風險意識，良好的應變能力和承壓能力；
3、一年以上客戶經驗，有金融行業經驗優先；
4、熟練掌握office軟件。

企業簡介

    TSI最早由Joe Zhou和Larry Kolb于1996年在美國創立。1997年，公司在中國上海投資成立了鷹翰國際貿易公司，2000年發展成為亞洲業務總部并成立了上海技源科技有限公司。2003年上海總部重組，成立技源科技（中國）有限公司。經過10個春秋開拓奮進，技源科技（中國）有限公司現已發展壯大為集研發、生產、銷售、進出口貿易于一體的多元化、現代化企業集團。其業務覆蓋大中華區，在江陰、徐州，揚州、煙臺、廣州、深圳等地擁有多家獨資或合資企業。
　　公司的產品包括全系列的動植物、海洋生物、天然產品的提取物以及合成類產品。其核心原料成份包括硫酸軟骨素、氨基葡萄糖系列、依普黃酮、L-谷氨酰胺、丙酮酸鹽、綠茶提取物、銀杏葉提取物以及肌酸等。除此之外，公司業務還涉及環保科技和高科技化工等多個領域。
    為了向全球合作伙伴進行高效的國際貨物運輸，TSI成立了自己的國際貿易部。該部門職能是提供進出口、運輸以及相關的物流服務，為產品從產地到目的地通關所需文件資料的準備以及申報等。這項服務，結合我們在常規和專項通關方面的經驗、運輸以及倉儲方面的經驗，使TSI可以在客戶需要的時候向他們提供所需的產品以及更好的服務。
　 TSI通過其生產系統提供全面的服務和一流的GMP生產管理。公司生產系統包括5個生產基地，具備提供各種規模的植物及天然產物的提取物的能力，以及大規模的化學合成產品生產及深加工能力。除了生產其自己的原料以外，公司還接受從設計到量產的委托合成計劃。
　　TSI致力于提供客戶具有競爭力的價格和質量，使他們的產品在市場上贏得顯著優勢。TSI在研究、生產和質量控制上不可動搖的標準，使其得以開發出具有突破性意義的產品以及保持與合作伙伴的長期合作關系，這一切都進一步鞏固了公司在今天的全球市場上無可比擬的生產型供應商地位。
目前，TSI已擁有一批高素質的技術及管理人才和世界一流的科技設施、實驗手段。公司堅持 “以人為本”的原則，為所有員工提供良好的工作、學習、鍛煉和晉升的機會。隨著公司的不斷發展，我們向全社會公開招聘各界有志人才加盟技源科技。
    有意者請將簡歷、近照及期望薪資等資料寄或E-mail至本公司。謝絕來電來訪，信封和簡歷上均請注明應聘職位和序號。
技源科技（中國）有限公司總部地址：中國上海漕河涇新興技術開發區欽州北路1089號54號樓

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職位發布企業

技源科技（中國）有限公司

企業性質：外資企業

企業規模：100-499人

成立年份：1996

企業網址：http://www.tsiinc.com

企業地址：徐匯區欽州北路1089號54棟5樓

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天貓客服組長

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技源科技（中國）有限公司

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