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售后經(jīng)理

月薪范圍：登錄可見

招聘人數(shù)：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：客戶服務(wù)類

工作地點：武漢

學(xué)歷要求：不限

語言要求：不限

所屬崗位：售前/售后服務(wù)

工作年限：不限

專業(yè)要求：不限

獎勵計劃

職位描述

職位描述：

1、建立并維護公司售后服務(wù)體系；
2、組織制訂客戶服務(wù)人員行為規(guī)范并督導(dǎo)貫徹執(zhí)行
3、建立售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)（客戶服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤反饋）
4、與產(chǎn)品部門溝通質(zhì)量信息并提出改善意見
5、組織客戶服務(wù)系統(tǒng)對客戶產(chǎn)品實施技術(shù)升級服務(wù)
6、制定售后服務(wù)人員培訓(xùn)計劃并實施
7、考核夏季并協(xié)助制定和實施績效改善計劃
8、妥善處理客戶投訴及意見，維護客戶關(guān)系，提升滿意度
9、參與公司營銷策略的制定
10、積極配合銷售部門開展工作

歡迎新伙伴加入！

月薪：基本工資+提成（獎金）+五險+年終獎+生日禮金+員工福利

企業(yè)簡介

自主的工作氛圍，充分發(fā)揮個人智慧和能力；
融洽的同事關(guān)系，團結(jié)而富于活力的工作團隊；
無限擴展的事業(yè)發(fā)展空間！

北京知蜂堂簡介
北京知蜂堂是一家以健康事業(yè)為主，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的大型實體企業(yè) 。公司成立5年來，由十幾人發(fā)展到數(shù)百人。現(xiàn)擁有新、老兩個廠區(qū)，占地面積達5.5公頃； 4條生產(chǎn)線能同時生產(chǎn)硬膠囊、軟膠囊、片劑、口服液體等；空氣凈化達10萬級,完全按照GMP（藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)定）生產(chǎn)標(biāo)準建設(shè)。現(xiàn)已通過ISO9001-2000（質(zhì)量管理體系）認證和HACCP（食品安全體系認證證書）。

北京知蜂堂是蜂膠生產(chǎn)的龍頭企業(yè)，旗下的"普諾寧思"蜂膠膠囊現(xiàn)已成為糖尿病人群的主力產(chǎn)品。現(xiàn)今，知蜂堂的銷售網(wǎng)絡(luò)以專賣店形式為主，遍及全國200多個城市，每年銷售額達數(shù)億元。

北京知蜂堂公司擁有多名高級科研人員，現(xiàn)已研制出四大系列數(shù)十個品種。即將推出護膚類、心腦血管類等多個產(chǎn)品。誠邀有志之士加盟。

北京知蜂堂，"英雄不問出處，盡納天下英才"，
攜手知蜂堂，創(chuàng)造不同凡響的未來。

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