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客服主管（非技術(shù)）

月薪范圍：登錄可見

招聘人數(shù)：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：客戶服務(wù)類

工作地點：杭州

學(xué)歷要求：不限

語言要求：不限

所屬崗位：客戶服務(wù)

工作年限：不限

專業(yè)要求：不限

獎勵計劃

職位描述

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、接待客戶投訴受理和客戶溝通；
2、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，客戶滿意度的跟蹤及分析；
3、客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案；
4、完成上級交給的其他事務(wù)性工作。

任職資格：
1、專科及以上學(xué)歷；
2、2年以上的客戶服務(wù)工作經(jīng)驗，相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先；
3、良好的協(xié)調(diào)和溝通能力、人際交往能力和語言表達能力；
4、較強的責(zé)任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團隊意識。

企業(yè)簡介

深圳第一健康醫(yī)療管理有限公司（簡稱THM）系國內(nèi)快速成長中的國際健康管理連鎖機構(gòu)，被評為十一五期間中國健康管理領(lǐng)先品牌、中國健康管理行業(yè)最具競爭力十大誠信品牌、衛(wèi)生部醫(yī)學(xué)檢驗中心質(zhì)控優(yōu)秀單位、國際腫瘤檢測基地、廣東省全國名牌企業(yè)最具成長性企業(yè)。THM吸取中國古人不治已病治未病的健康管理精髓，融合西方前沿醫(yī)學(xué)的發(fā)展成果，以在中國發(fā)展預(yù)防醫(yī)學(xué)，推動健康管理，提升生命質(zhì)量，實現(xiàn)從被動醫(yī)療到主動健康的轉(zhuǎn)變。浙江第一健康醫(yī)療管理有限公司為THM的全國連鎖企業(yè)之一。

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