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客服人員

月薪范圍：登錄可見

招聘人數：5-6人

年齡要求：不限

所屬職能：客戶服務類

工作地點：廣州

學歷要求：不限

語言要求：普通話

所屬崗位：客戶服務

工作年限：1年以上

專業要求：不限

五險一金帶薪年假加班補貼績效獎金交通補貼通訊補貼節日福利

職位描述

1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給出正確和滿意的回復；
2、負責平臺交易訂單的全程跟蹤，確保每筆訂單都及時執行到位，增強平臺的用戶體驗；
3、服務客戶，解決客戶提出的任何訴求；
4、做好客戶回訪工作；
5、做好相關統計、報表工作。

任職資格
1、大專以上學歷，1年以上客戶服務經驗，有較強的服務意識和工作責任心；
2、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力；
3、善于與客戶溝通和協調，與客戶建立良好的關系；
4、熟悉基本的客服流程，對客服工作、跟單工作熟練；
5、思路清晰，踏實認真，做事干練，執行力強；
6、熟練使用常用辦公軟件。

企業簡介

廣東匯瀚信息科技有限公司創辦于2016年12月28日，是一家專注于為醫藥大健康產業提供完整的互聯網+物聯網場景營銷方案服務商。公司以“專業、融匯、創新、賦能、鏈接”為宗旨，依托藥薈平臺，結合物聯網的體驗優勢與高精準度的媒體投放渠道，為藥廠、醫藥商業企業、醫藥零售企業構建個性化的場景營銷模式；為患者提供健康管理服務；為職能部門提供更加便捷、專業、透明的醫藥監管渠道；為政府提供普惠于民的大健康平臺。
藥薈網（B2B2b）首期從解決高居不下的成本和提升交易效率為切入點，后續配合物流、供應鏈金融助力行業規范健康快速發展， “智”造一個由互聯網向物聯網及人工智能邁進的2.5次元大健康生態系統。

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