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VOC分析專員

月薪范圍：登錄可見

招聘人數：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：其他

工作地點：深圳

學歷要求：不限

語言要求：不限

所屬崗位：其他

工作年限：不限

專業要求：不限

獎勵計劃

職位描述

1、通過各種渠道收集數據，識別出消費者反饋的重大或共性問題、挖掘出價值需求，輸出分析報告，推動問題的閉環和業務改進； 2、消費者聲音收集和分析的規則、標準制定，端到端的流程和架構梳理； 3、負責搭建、維護VOC收集和分析的IT平臺，實現用戶聲音的匯流并能在平臺上識別出產品/營銷服務的問題和需求，對接ITR的流程和IT系統。

崗位要求：

1、本科學歷以上，統計、數學、計算機、電子、信息工程等與數據分析相關的專業2、對數據敏感，懂得建立數據分析模型，會使用Tableau、SQL、Excel、SAS等常用的數據分析和展示工具優先；3、具有互聯網和電商網站運營、分析、挖掘工作經驗者優先；4、耐心細致，積極主動，良好的溝通協調能力。5、英語四級以上。

該崗位為華為外包崗位，介意者勿擾。

企業簡介

華為技術有限公司是一家生產銷售通信設備的民營通信科技公司，于1987年正式注冊成立，總部位于中國深圳市龍崗區坂田華為基地。
華為是全球領先的信息與通信技術（ICT）解決方案供應商，專注于ICT領域，堅持穩健經營、持續創新、開放合作，在電信運營商、企業、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優勢，為運營商客戶、企業客戶和消費者提供有競爭力的ICT解決方案、產品和服務，并致力于使能未來信息社會、構建更美好的全聯接世界。2013年，華為首超全球第一大電信設備商愛立信，排名《財富》世界500強第315位。
截至2016年底，華為有17萬多名員工，華為的產品和解決方案已經應用于全球170多個國家，服務全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口。

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