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客服專員

月薪范圍：登錄可見

招聘人數：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：其他

工作地點：廣州

學歷要求：不限

語言要求：不限

所屬崗位：其他

工作年限：不限

專業要求：不限

獎勵計劃

職位描述

公司介紹：

美年大健康產業（集團）有限公司始創于2004年，是中國知名的專業健康體檢和醫療服務集團，總部位于上海，深耕布局北京、深圳、沈陽、廣州、成都、武漢、西安、天津、重慶、杭州等200余個核心城市，布局400余家醫療及體檢中心，專業服務團隊擁有全職專家、醫護及管理團隊近40000余人。2016年服務客戶人次近1500萬，2017年已為超過2000萬人次提供專業健康服務。是醫療和大健康板塊中市值和影響力卓著的上市公司。

美年大健康番禺公司坐落于繁華的番禺廣場商圈，是一家集健康體檢、健康管理和健康咨詢為一體的專業服務機構。聚集了來自地方及三甲醫院的專業優秀的健康管理團隊，引入了先進的國際化標準體檢設備，擁有科學嚴謹的質量管理體系。秉承【守護每個中國人的生命質量】的使命，強調在細節上為客戶提供貼心、專業的服務。目前，美年大健康在番禺區建立了第一家擁有完善服務體系的分院—番禺廣場分院，建筑總面積達3500平方米，擁有舒適典雅的普通體檢區域的同時，還設立了高端奢華的貴賓體檢區域。展望未來,計劃在三年內打造3至4家體檢分院，分院總面積超10000 平方米，服務人次超20萬，著力打造優秀的健康管理品牌，致力于為企業和個人提供一流的健康管理服務。

【崗位職責】

1. 預約：幫助客人完成體檢預約；

2. 咨詢：解答客戶咨詢的問題并記錄，定期匯總上報；

3. 投訴：妥善處理客戶投訴，記錄投訴內容，及時反饋到相關部門，督促處理；

4. 日常事務：處理內部郵件及其他事宜。

【任職要求】

1. 中專及以上學歷，專業不限；

2. 熟練操作電腦辦公軟件，打字快；

3. 普通話標準，口齒伶俐，思維敏捷；

4. 個性開朗外向，抗壓力強；

5. 性別、年齡不限，無工作經驗亦可。

企業簡介

美年大健康產業（集團）有限公司創始于2004年，在全國擁有逾100家體檢中心，總部設在上海，北京、沈陽、廣州、成都、重慶、大連、天津、哈爾濱等近50個主要城市，是集健康體檢、健康管理、健康咨詢于一體的經營連鎖機構。集團年服務客戶逾500萬人次，開創了PDCA健康管理理念，植入中醫治未病、女性保健、特色診療、康復理療和就醫保障等增值服務，是中國最大的體檢及健康服務集團，本著早發現、早診斷、早治療的原則持續引領健康服務產業的發展。

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