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客服專員

月薪范圍：登錄可見

招聘人數：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：其他

工作地點：昆明

學歷要求：不限

語言要求：不限

所屬崗位：其他

工作年限：不限

專業要求：不限

獎勵計劃

職位描述

1、電話受理客戶的咨詢，投訴及回訪工作。

2、接受客戶的電話預約及查詢工作。完成客戶的問題匯總工作

任職資格：

1、大專以上學歷，有一定客戶服務工作經驗，有的客戶服務知識和能力。

2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎。

3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。

4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏、責任心強。

5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優先。

企業簡介

美年大健康產業（集團）有限公司創始于2004年，在全國擁有逾100家體檢中心，總部設在上海，北京、沈陽、廣州、成都、重慶、大連、天津、哈爾濱等近50個主要城市，是集健康體檢、健康管理、健康咨詢于一體的經營連鎖機構。集團年服務客戶逾500萬人次，開創了PDCA健康管理理念，植入中醫治未病、女性保健、特色診療、康復理療和就醫保障等增值服務，是中國最大的體檢及健康服務集團，本著早發現、早診斷、早治療的原則持續引領健康服務產業的發展。

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