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體檢中心客服

月薪范圍：登錄可見(jiàn)

招聘人數(shù)：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：其他

工作地點(diǎn)：成都

學(xué)歷要求：不限

語(yǔ)言要求：不限

所屬崗位：其他

工作年限：不限

專(zhuān)業(yè)要求：不限

獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

職位描述

工作職責(zé):

1、按照體檢流程熱情、主動(dòng)引導(dǎo)客人體檢，維持排隊(duì)秩序；依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，及時(shí)調(diào)整客戶(hù)體檢順序，擁堵的科室及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，減少客戶(hù)等候時(shí)間。

2、處理體檢現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)的情況；及時(shí)處理客戶(hù)投訴并上報(bào)；負(fù)責(zé)解答客戶(hù)的一般性問(wèn)題，展開(kāi)基礎(chǔ)的健康宣講。

3、負(fù)責(zé)安排客戶(hù)在體檢過(guò)程中的臨時(shí)加項(xiàng)、減項(xiàng)、放棄或延期的要求。

4、負(fù)責(zé)電腦、讀卡器的檢查、保養(yǎng)、維護(hù)、保管工作，確保電腦、讀卡器的完好和齊備。

5、積極參加相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體業(yè)務(wù)水平。

6、根據(jù)體檢中心需要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職資格:

1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，護(hù)理學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。

2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

3、具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)合作精神；具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通技巧，能與客人有效溝通。

企業(yè)簡(jiǎn)介

美年大健康產(chǎn)業(yè)（集團(tuán)）有限公司創(chuàng)始于2004年，在全國(guó)擁有逾100家體檢中心，總部設(shè)在上海，北京、沈陽(yáng)、廣州、成都、重慶、大連、天津、哈爾濱等近50個(gè)主要城市，是集健康體檢、健康管理、健康咨詢(xún)于一體的經(jīng)營(yíng)連鎖機(jī)構(gòu)。集團(tuán)年服務(wù)客戶(hù)逾500萬(wàn)人次，開(kāi)創(chuàng)了PDCA健康管理理念，植入中醫(yī)治未病、女性保健、特色診療、康復(fù)理療和就醫(yī)保障等增值服務(wù)，是中國(guó)最大的體檢及健康服務(wù)集團(tuán)，本著早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療的原則持續(xù)引領(lǐng)健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

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